La continuité territoriale est un service public mis en place à la Réunion pour permettre
aux Réunionnais de se déplacer plus simplement entre la métropole et l’île. Du fait
de son éloignement avec la France métropolitaine et de sa position géographique,
il est beaucoup plus difficile pour un Réunionnais de se déplacer entre la métropole
et la Réunion. Pour combler ce problème la Région Réunion met à disposition un service
auquel peuvent prétendre les Réunionnais sous certaines conditions.
Vous souhaitez voyager à la Réunion ou en métropole ? Vous cherchez à savoir si
vous êtes éligible à la continuité territoriale ? Quel montant pouvez-vous obtenir
de la région pour voyager ? Suivez notre dossier pour en apprendre plus en détail.
1. La continuité territoriale c’est quoi ?
On le disait en introduction, la continuité territoriale est un service public. Proposé
par les régions ultra-marines (DOM, TOM, etc.) ce service permet aux personnes résidantes
de ces régions de pouvoir voyager à moindre frais. Ce service public se traduit à la
Réunion par un système d’aide ou de facilités fournies par l’Etat à la population.
À la Réunion la continuité territoriale se matérialise par un bon à demander auprès
d’un organisme d’Etat, à savoir la Région. Ce bon accorde au voyageur une réduction sur
le prix de son billet auprès de la compagnie de son choix.
Mis en place en 2016, ce bon accordé aux réunionnais les aide à se déplacer entre la
France métropolitaine et la Réunion plus simplement qu’auparavant.
2. Le bon
Ce service public se matérialise sous la forme d’un bon offert aux personnes
éligibles. Il se demande auprès des services concernés à la Région et s’utilise
en agence de voyage.
À la remise du bon, vous avez deux mois pour récupérer votre billet d’avion auprès
d’une agence de la Réunion qui supporte ce mode d’achat.
3. Les guichets d’accueil
Il existe différents guichets à la Réunion qui traitent de la continuité territoriale.
Le guichet principal est à la l’hôtel de Région (pyramide inversée) de Saint-Denis dans le coeur
des locaux de la Région Réunion. D’autres antennes sont aussi disponibles pour
les personnes des zones Ouest, Sud et Est.
Vous trouverez un récapitulatif des guichets d’accueil ci-dessous qui servent à
vous informer et à obtenir une aide pour compléter votre dossier. Vous devez
prendre rendez-vous à l’un de ces guichets pour déposer votre dossier de demande
de bon de continuité territoriale. Vous recevrez généralement une réponse de ces
services par email.
Guichet Nord
Le guichet Nord est situé à : l’Avenue René Cassin au Moufia à Saint-Denis
Guichet Ouest
Le guichet Ouest est situé à : au 6 Bis Route de Savanna à Saint-Paul au dessus du Magasin GEL CENTER
Guichet Est
Le guichet Est est situé à : Saint-André (97440) au 92 Chemin Lebon
Guichet Sud
Le guichet Sud est situé à : Saint-Pierre (97410) au 20 rue Marius et Ary LEBLOND
Le voyage
Pour le voyage vous pouvez utiliser la compagnie de votre choix et qui dessert
la Réunion. Vous devez vous rendre physiquement en agence pour acheter votre billet.
Si vous le souhaitez vous pouvez faire une procuration l’un de vos proches pour
que celui-ci achète et récupère vos billets d’avion. Pour cela vous devez
sur le site de l’agence réserver votre vol et noter votre numéro de voyage. Ce
numéro est utilisé pour vous identifier lors de l’utilisation du bon en agence.
Il est à noter que la réservation en ligne coûte (selon la compagnie) entre 20 et
40 euros. Ces frais sont déduits des frais de dossiers une fois en agence.
4. Conditions et modalités d’obtention du bon
Pour obtenir le bon de continuité territoriale à la Réunion il faut répondre
à certains critères. Ces critères évoluent chaque année et il est impératif
de se renseigner ou d’étudier le dossier complet. Voici tout de même des conditions
aux quelles il faut répondre pour obtenir un bon pour les sens Réunion-Métropole
et Métropole-Réunion.
Sens Réunion-Métropole
Pour le sens Réunion-Métropole vous devez être Réunionnais et résider sur l’île.
Il vous faut ensuite justifier de votre statut auprès des services compétents et
cela passe par des documents à fournir ou compléter.
- Ne pas solliciter d’aide en plus de la continuité territoriale
Vous devez attester sur l’honneur ne pas solliciter une aide supplémentaire
de voyage autre que celle de la Région Réunion. - Disposer d’un passeport ou d’une carte d’identité Européenne ou un passeport
d’un pays Européen. - Avoir vos avis d’impositions (plus de renseignement dans le dossier complet)
- Avoir un livret de famille avec les informations sur le demandeur
- Avoir une attestation de PACS (si vous êtes PACSÉ)
- Justificatif de domiciliation à la Réunion (facture de téléphone, EDF, etc.)
- Remplir le questionnaire de voyage
Sens Métropole-Réunion
Pour le sens Métropole-Réunion et cela jusqu’à décembre 2020 il fallait pour être
éligible justifier votre statut avec les pièces suivantes :
- Ne pas solliciter d’aide en plus de la continuité territoriale
Vous devez attester sur l’honneur ne pas solliciter une aide supplémentaire
de voyage autre que celle de la Région Réunion. - Disposer d’un passeport ou d’une carte d’identité Européenne ou un passeport
d’un pays Européen. - Prouver votre attachement à la Réunion (y être né(e) ou avoir des parents Réunionnais)
- Avoir un livret de famille avec les informations sur le demandeur
- Avoir une attestation de PACS (si vous êtes PACSÉ)
- Remplir le questionnaire de voyage
À l’origine il était possible d’avoir un bon ou une demande de remboursement
pour ce sens de voyage. Depuis décembre 2020 et à cause d’une plainte déposée par une agence de voyage (MASSILIA VOYAGES) située à Marseille ce sens n’est plus éligible à demande de bon. Ainsi les Réunionnais résidant en France métropolitaine
quel que soit leur statut (étudiant, travailleur, etc.) ne peuvent plus profiter
d’un déplacement à moindre coût auprès de la Région Réunion.
5. Eligibilité
Pour être éligible au programme de continuité territoriale vous devez répondre à
certains critères. Parmi eux l’on peut citer le fait d’être né à la Réunion ou
d’avoir des parents qui y sont originaires. Le critère le plus important reste
malgré tout vos revenus et votre quotient familial.
L’avis d’imposition du demandeur doit justifier de moins de 26 030 euros pour
être éligible à la continuité territoriale.
Quel est le montant du bon ?
Il existe deux montants pour le bon offert par la Région Réunion :
- Le premier est d’une valeur de 450 euros si le quotient familial du demandeur ou foyer est inférieur à
6 000 euros. - Le second est d’une valeur de 300 euros si si le quotient familial du demandeur ou foyer est
compris entre 6 001 et 26 030 euros.
Comment obtenir et utiliser le bon de continuité territoriale ?
Les étapes
Les étapes pour obtenir votre bon de continuité territoriale sont les suivantes :
- Récupérer le formulaire sur le site officiel de la Région
- Imprimer et compléter ce formulaire
- Joindre les pièces justificatives au formulaire
- Déposer l’ensemble dans un seul dossier dans un guichet après une prise de rendez-vous
- Récupérer votre bon auprès de l’organisme (sous réserve d’éligibilité)
Utiliser le bon
Rendez-vous dans une agence de voyage sur l’île acceptant le bon et prenez votre
billet. Le montant du bon sera retiré du tarif du billet et vous n’aurez à payer
que le montant réduit.
FAQ
Quel est le site en ligne pour la continuité territoriale ?
Le site officiel est celui de la Région Réunion.
Quelles sont les compagnies éligibles
Les compagnies éligible au programme de continuité territoriale à la Réunion sont :
- Air Austral
- Air France
- XLAirways
- Corsair
- Frenchbee
Comment se faire rembourser avec la continuité territoriale ?
Depuis 2019 il n’est plus possible de se faire rembourser son billet avec la
continuité territoriale à cause d’un détournement d’argent.
Puis-je demander un bon de continuité territoriale ?
Non, depuis 2020 la Région Réunion à suspendu les bons dans le sens Métropole-Réunion
après une plainte de MASSILIA VOYAGES. Cela eu pour effet de pénaliser tous les
Réunionnais en métropole.
Combien de fois par an suis-je éligible à la continuité territoriale ?
Une seule fois par an. Pour tout autre déplacement vous devrez payer l’intégralité
du voyage de vous-même.